Служба семьи: опора и помощь для каждого

– Наша работа – быть рядом, когда тяжело. Именно с таким девизом осуществляет свою деятельность служба семьи в Кушнаренковском районе.
Основным направлением деятельности является реализация государственной семейной политики, содействие развитию и укреплению института семьи, ответственного родительства, установлению гармоничных внутрисемейных отношений, предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.
Как это происходит. К нам поступает информационное сообщение (либо от школы, либо от сельсовета, населения) о том, что в определенной семье произошла тяжелая жизненная ситуация, им необходима помощь. Специалисты выезжают, делают оценку ситуации, составляют договор о сопровождении, вместе с членами семьи составляют Программу сопровождения, по-другому План совместных действий (это оказание содействия в получении медицинской, юридической, психологической, педагогической помощи), определяют уровень сопровождения (базовый, кризисный, экстренный). Далее семья рассматривается на заседании Межведомственной рабочей группы и там уже Программа утверждается. Мы не делаем за семью что-то, а выстраиваем работу таким образом, чтобы родители чувствовали свою ответственность и значимость в решении конкретной проблемной ситуации. В процессе сопровождения идет глубокий анализ семьи с помощью диагностических инструментов – Графиков «Комплексная оценка семейной ситуации» и «Оценка психосоциальных факторов», социограмма, генограмма, таблица фактов и гипотез и т.д. На сегодняшний день в нашем сопровождении 38 семей (большая часть это неполные семьи, где дети воспитываются мамами, также семьи с детьми с инвалидностью, семьи с низким уровнем дохода и семьи участников специальной военной операции). В прошлом году 12 семей были сняты с учета с положительной динамикой, в этом году – 14 семей.
Также нами оказываются консультационная, психологическая, бытовая услуги в срочной и полустационарной формах.
Наши специалисты работают не только с семьями и несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении, согласно межведомственному комплексному плану индивидуальной профилактической работы. Осуществляем ежеквартальные выезды, предоставляем психологические услуги по запросу, привлекаем семьи для участия в мероприятиях, благотворительных акциях.
Выезды осуществляем и в рамках межведомственного взаимодействия. Со школами нашего района имеются Соглашения о совместной деятельности, в рамках которого психолог службы семьи оказывает услуги для обучающихся (проводит профилактические мероприятия, психологические тренинги, диаг-ностики и консультирования).
Отдельно хочется отметить медиаторскую работу. Наш психолог-медиатор оказывает безвозмездные услуги по урегулированию конфликтов в досудебном порядке. Эта услуга становится все более популярной, так как в процессе медиации стороны в любом случае приходят к письменно оформленному Соглашению только с участием третьего незаинтересованного лица. Это занимает не так много времени, ежели процесс происходил бы в суде, и не требует никаких расходов.
С 12 сентября 2018 года в Республике Башкортостан началась выдача сертификатов на оплату части стоимости туристской путевки пенсионерам и инвалидам в рамках реализации подпрограммы «Развитие и усиление социальной роли туризма в Республике Башкортостан» государственной программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Республике Башкортостан». В прошлом году квота была на четыре человека. В этом году ждем оглашение квоты в ноябре месяце.
Также наша служба предос-тавляет малоимущим семьям, малоимущим одиноким гражданам адресную социальную помощь на основании социального контракта (АСПК) – на ведение личного подсобного хозяйства и на иные мероприятия, направленные на преодоление трудной жизненной ситуации. Оказание АСПК осуществляется в виде денежных выплат (ЛПХ – 200 тысяч рублей, ТЖС – 17202 рублей). В этом году все выделенные на наш район квоты были закрыты. АСПК ЛПХ получили семь семей, АСПК ТЖС – восемь семей.
Также абсолютно все могут воспользоваться нашими услугами Банка вещей. У нас есть возможность предоставить на прокат товары и предметы, необходимые для ухода за ребенком, детьми или инвалидами (это детские коляски, столы, матрасы, инвалидные коляски и т.д.).
У нас регулярно проводятся Единые дни семейных консультаций (в первую среду каждого месяца), куда приглашаются различные специалисты, заседания семейного клуба в формате «Семья помогает семье» и «Для СВОих». В этом году начал функционировать клуб родителей участников СВО «Канатлы эсэйзэр». Ежемесячно стараемся проводить с ними мероприятия, собирать их в близком кругу для общения и поддержки.
Традиционным и масштабным остаются ежемесячные Семейные выходные, с веселыми мероприятиями, конкурсами и подарками, где могут принять участие семьи из всего нашего района.
Большой интерес и нуждаемость вызывают проводимые нами благотворительные акции «Помоги собраться в школу» в августе, и «Добрая елка» в декабре. В этом году с помощью неравнодушных людей мы смогли собрать в школу 92 ребенка из 54 семей. Уже сейчас мы начинаем готовиться к новогодней акции, поэтому, пользуясь случаем, хочу сообщить, что и вы можете стать тем волшебником, который может подарить подарок в главный праздник года. В рамках этой акции совместно с социальной защитой г. Дюртюли ежегодно раздаем подарки семьям с пятью и более детьми.
Конечно же, не остаются без внимания и подростки райцентра. В созданном «Подростковом пространстве» проходят мероприятия наиболее интересные для них (это квесты, музыкальные конкурсы, просмотры фильмов с последующим обсуждением, настольные игры, флешмобы). У любого подростка есть возможность прийти к нам в любое время, сделать домашнее задание, попить с друзьями чай, пообщаться с психологами.
Стоит также отметить, что начавшаяся в 2022 году мобилизация коснулась нас в первую очередь. Специалисты службы семьи одними из первых выезжали в семьи мобилизованных, общались, собирали данные для реестра, оказывали психологическую помощь. Далее работа велась уже и с теми семьями, откуда мужчины уходили добровольцами, подписывали контракт на военную службу. С тех пор наша служба завоевала доверие семей участников СВО, поэтому работу по консультированию и поддержке мы продолжаем и по сей день.
Наша служба семьи старается идти в ногу со временем, мы пишем Гранты, участвуем на республиканских и федеральных конкурсах. Так, наш проект «Школа Семьи» занял первое место в номинации «Лучшая практика оказания социальных услуг молодым и студенческим семьям» на региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания. Также наша идея «Арт-терапевтическая студия ВИРТмир» вошла в ТОП-1000 на форуме «Сильные идеи для нового времени» (мы презентовали нашу идею в городе Москве).
Стоит отметить, что специалисты службы семьи постоянно проходят повышения квалификации, обучения, развивают свои навыки и улучшают знания, чтобы эффективно помогать тем, кто нуждается.
Служба семьи в Кушнаренковском районе ГБУ РБ Северо-западный МЦ «Семья» расположена по адресу: ул. Большевистская, д.47. Тел.: 8 (34780)5-32-82.
Записала Фангия НИЗАЕВА.