Башкортостан вошел в ТОП-5 рейтинга внедрения Платформы обратной связи

Минцифры России подвела итоги работы регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) портала Госуслуг в 2025 году, в результате Башкортостан вошел в ТОП-5 рейтинга набрав 610 баллов. С помощью ПОС граждане могут направить обращения в государственные органы, учреждения и организации, а также участвовать в различных опросах и голосованиях. Развитие электронных форм обратной связи с гражданами соответствует целям национальной программы «Экономика данных».

— Государство последовательно развивает сервисы, позволяющие гражданам взаимодействовать с госорганами в электронном виде. Платформа обратной связи работает в нашей республике уже с 2021 года. Жители региона активно используют платформу для обращений в организации и учреждения, так за прошлый год поступило более 252 тысяч обращений, что почти в три раза больше чем в 2024 году, — сообщил министр цифрового развития госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин.

В системе ПОС работают 4172 организации региона, среди них: республиканские исполнительные органы, Государственное собрание — Курултай РБ, органы местного самоуправления, образовательные учреждения, учреждения культуры и спорта, управляющие компании и другие организации. Жители могут направить свои вопросы на платформу через специальные виджеты расположенные на официальных сайтах органов и учреждений, а также с помощью мобильного приложения «Госуслуги Решаем вместе». Кроме направления обращений, жители республики могут принять участие в опросах, голосованиях, Прямых линиях, размещаемых ведомствами и муниципалитетами на базе платформы. Так в 2025 году было размещено 786 опросов по различным вопросам.

Платформа обратной связи (ПОС) — система на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Платформа позволяет гражданам направлять обращения в государственные органы и иные организации, а также участвовать в опросах и голосованиях по распределению бюджета.