Путь к признанию

Поводом для встречи с этими замечательными людьми послужило присуждение Зиле Шакиряновне высокого звания «Заслуженный работник торговли Республики Башкортостан».

С первых минут знакомства эта женщина поразила меня своей искренностью и доброжелательностью. Переступив порог их дома, словно оказываешься в волшебном мире красоты, уюта, умиро-творенности. Ощущается, что в этом доме живет счастье.
Пока я с удивлением рассматривала большие и маленькие аквариумы с разными красивыми рыбками, попугаев и еще каких-то удивительных птиц в клетках, восхищалась статными орхидеями и зимним садом хозяйка дома Зиля Шакиряновна рассказывала о своем.
– То, что сегодня вы видите, это, конечно, результат работы не одного-двух лет, и не одной меня – это труд всей нашей дружной семьи, – говорит она. – Просто я очень люблю красоту, стремлюсь к природе, обожаю выращивать цветы, а моя семья – супруг, сын и дочь – меня всег-да и во всем поддерживают. Любовь к цветоводству, думаю, переняла от мамы, как себя помню в детстве, на подоконниках у нас в любое время года росли комнатные цветы, ну а я помогала ухаживать за ними.
Действительно, попадая в это царство цветов, хочется подольше здесь оставаться, наслаждаться, восхищаться. Их разнообразие тут так велико, что точное количество и их виды не назовет, наверное, даже сама Зиля. Отцветают одни, распускаются другие.
Зиля Шакиряновна – уроженка районного центра. Окончив школу, поступила на заочное отделение кооперативного техникума и начала свою трудовую деятельность младшим продавцом.

Трудолюбие и ответственность молодой девушки позволили вскоре перейти на должность продавца, где с успехом справлялась с поставленными перед ней задачами. Благодаря исполнительности, ответственности, настойчивости, порой даже дотошности и удивительной порядочности, она выросла до должности заведующей отделом «Универмага». В общей сложности Шайнурова проработала здесь около 20 лет.

Торговля всегда была не просто одним из самых важных секторов экономики, это сфера жизни, которая сопровождает человека на протяжении многих столетий. Благодаря усилиям работников отрасли качество обслуживания кушнаренковцев в эти годы существенно улучшилось, в районе появлялись и активно развивались новые торговые точки. Именно трудолюбие таких людей, как Зиля Шайнурова, помогали решать одну из стратегических задач страны – удовлетворение потребностей населения в товарах первой необходимости. Тогда, в нулевые годы, жизнь внесла свои коррективы в торговлю. Начались реорганизации магазинов.

В 2002 году, посоветовавшись с семьей, Зиля Шакиряновна открывает свое дело. Новоиспеченный индивидуальный предприниматель начинает обеспечивать кушнаренковцев канцелярскими и хозяйственными товарами. Затем добавились и товары для дома. Если в начале пути арендовала только маленькие отделы, то через полгода уже она стала хозяйкой магазина «Карлугач». В первое время хозяйка бизнеса сама стояла за прилавком, но с увеличением объема продаваемых товаров и точек продаж, наняла продавцов.
– Конечно, были сложности, – вспоминает моя собеседница. – Страх присутствовал, что не получится, не окупится, время и вложенные деньги потрачу впустую. Он всегда возникает, когда начинаешь что-то новое и неизвестное. Вообще введение бизнеса – это большая ответственность, в начале ты сам и директор, товаровед, продавец, водитель, грузчик и даже бухгалтер. Это ты только со временем и опытом набираешь коллектив, исходя из того, что у тебя есть и что тебе нужно в первую очередь. Именно мое упорство, трудолюбие, желание расти и развиваться, поддержка близких людей заставили все это не бросить и продолжить. Немаловажен также в нашей отрасли и хороший коллектив. Можно придумать любую стратегию, любой план, но если не будет людей, способных все это выполнить, то все твои старания будут напрасными. Мне в жизни всегда встречались только хорошие, добропорядочные люди и коллеги. Сейчас вспоминаю тех, кто был рядом со мной в начале пути, в трудные минуты, и в моменты процветания моего дела. Это Гузель Каенбаева, Люция Сарвартдинова, Фазиля Галимзянова, Рафида Масалимова и Флорида Каенбаева. Именно с ними, с профессионалами своего дела, мне работалось легко. Они шагали в ногу со временем. Ответственные, честные, доброжелательные. Умели находить общий язык с клиентами. Мы жили одной большой семьей. Радость одного автоматически становилась общей, в трудные же минуты мы объединялись в единое целое. Отмечу, что именно благодаря взаимовыручке нашего дружного коллектива мы смогли преодолеть многие трудности. Вмес-те завоевывали доверие покупателей.

Несомненно, качество продаваемой продукции, сфера обслуживания – это те факторы, которые помогают удерживать имидж перед потребителем.
Как отметила женщина, самую большую поддержку в выборе товара и его доставке оказал супруг, Альберт Мулланурович. Как она признается, бывали и различного рода сложности, ведь в торговле ей приходилось быть и маркетологом, и психологом, а порой и юристом, чтобы разобраться в различных законодательных нововведениях. Хозяйка бизнеса всегда старалась привлечь покупателей разнообразием товаров. Организовывала так, чтобы можно было приобрести необходимые вещи для дома и хозяйства, подарки близким. Если нужных товаров не оказывалось, то своевременно привозила их.
– За годы работы практически наизусть выучила предпочтения постоянных клиентов, знала их вкусы и всегда советовала что-то новенькое, – делится вспоминаниями моя героиня. – А еще обменивались вестями, говорили о жизни, старались никого не обидеть и не обделить вниманием. Порой для бабушек и дедушек местный магазин – это место для души, хоть какое­то развлечение. Многие готовы обсудить все на свете: и погоду, и планы на будущее. Бывает, рассказывали то, что можно доверить только родным людям. В такие моменты главное – выслушать и поддержать своего постоянного покупателя.

Эта женщина с огромным опытом и стажем, тем не менее, очень скромна, и о себе говорить не любит. А ведь были времена, когда она избиралась депутатом сельского Совета. Это говорит о доверии населения по отношению к ней. Неиссякаемая энергия, живость ума, честность и благородство, вот далеко не все присущие ей высшие человеческие качес-тва. Среди деловых женщин района она пользуется большим авторитетом.

Отрадно, что государство высоко оценивает труд настоящих трудяг. Этим летом Зиля Шайнурова заслуженно была удостоена звания «Заслуженный работник торговли Республики Башкортостан». Присуждение высокого звания стало для Зили Шакиряновны полной неожиданностью. По ее словам, она всегда просто добросовестно выполняла свою работу.
– Спасибо, что так высоко оценили мой скромный труд, – говорит новоиспеченный заслуженный работник торговли. – Время так быстро летит, что даже не заметила как пролетели годы. Рада, что все это время рядом со мной были люди, которым я могла доверять и положиться. Еще раз благодарю и шлю свои пожелания здоровья, тепла и счастья моим продавцам.
Зиля и Альберт Шайнуровы – примерная семья района. Их жизненный, трудовой и семейный путь может послужить примером для молодого поколения.
– Мы с супругом поженились в 1985 году, – продолжает свой рассказ З.Шайнурова. – Вот уже на протяжении 40 лет идем по жизни рука об руку. Часто задавала себе один и тот же вопрос: как много нужно для счастья? И сама не заметила, как стала по-настоящему счастливой – с тех пор, как в моей жизни появился единственный и неповторимый мужчина. В нем собраны самые лучшие качес-тва. Муж – смысл моей жизни, мой путеводитель и наставник. Я многого добилась благодаря его поддержке, советам и помощи. Он не позволял мне опускать руки в моменты отчаяния. Помогал и морально, и материально. Хотя, он в то время занимал ответственную должность, находил время и для меня.

Кстати, Зиля и Альберт Шайнуровы родили и воспитали сына и дочь, дали им образование. Супруги горе и радости делят пополам и сохраняют крепкую дружную семью. Добившись благополучия, обеспеченного совместным трудом, воспитали детей достойными членами общес-тва, на личном примере прививая любовь к труду. В их доме всегда присутствует благоприятная и здоровая атмосфера. Сейчас Айдар и Айгуль частые гости в отчем доме. Они нашли себя в жизни, у каждого из них есть высокая занимая должность.
В семье Шайнуровых царят тепло и любовь в отношениях. Зиля Шакиряновна – хранительница домашнего очага. Их дом полная чаша доброты и душевности.
– У нас много родных, близких и друзей, – присоединяется к разговору глава семьи Альберт Мулланурович. – Сейчас пришло такое время, когда мы можем жить для себя. Всей семьей любим путешес-твовать. В Башкортостане нет, наверное, места, где бы мы не были. Выбираем сами себе маршрут и вперед, за красотой и адреналином.

За чашкой чая с этой занимательной женщиной даже не заметила, что пришло время прощаться. После беседы с нею зарядилась положительной энергией, появилась какая-то легкость и радостные чувства за свою героиню. Она сама себя сделала успешной, креативной, творческой, счастливой. И хочется пожелать Зиле Шакиряновне сохранить удивительное умение находить радость в мелочах и делиться своим светом с окружающими. Пусть мечты сбываются одна за другой, а рядом всегда будут те, кто ценит вашу уникальную натуру.

В селе каждая семья – на виду. Почти все и все друг о друге знают. Вот и про чету Шайнуровых говорят, что они те самые счастливые избранные, которые нашли друг друга и обязательно вместе дойдут до славного золотого, бриллиантового и прочих юбилеев совместной жизни.
Айгуль ВАЛЕЕВА.
Фото из семейного архива.