«Вы подписали доверенность мошенникам — срочно снимите все деньги и отдайте сотруднику полиции!»

В Госуслугах Тамары Васильевны действительно висела доверенность с логотипом МВД, которую нужно было подписать Госключом, что она и сделала.

После этого тут же позвонил еще один мнимый полицейский, который сказал, что прежде женщина общалась с мошенником, а не следователем. Он рассказал, что преступники обманом получают доверенности на управление банковскими счетами и снимают с них все деньги. Когда Тамара Васильевна запаниковала, он предложил действовать на опережение: самой снять все деньги и положить их на «безопасный» счет в полиции. Наличные нужно было передать «сотруднику в штатском».

Менеджеру банка в итоге удалось убедить Тамару Васильевну, что оба собеседника и курьер в штатском — участники преступной группы. Поэтому ни в коем случае нельзя выполнять их рекомендации. И вообще никаких безопасных секретных счетов, на которые нужно перекладывать деньги, не существует.

Мы переживали, что мошенники смогут воспользоваться подписанной доверенностью, но менеджер нас успокоила. Оказалось, что банки не принимают доверенности с электронной подписью и можно не волноваться за свои сбережения. Но посоветовала обратиться в полицию. На всякий случай она рекомендовала Тамаре Васильевне перевыпустить карту и поменять пароли от онлайн-банка. А также проверить, все ли в порядке с доступом в Госуслуги.

Вроде бы все кончилось хорошо, но я не могу понять, как мошенникам удалось оформить доверенность и зачем она им нужна? И что делать, чтобы не попасть в подобную ситуацию?

Вера Сергеевна, Коломна