«Вот скриншот перевода, ждите деньги»

Если вы решили что-то продать через интернет, всегда помните о высоком риске нарваться на мошенников. Даже на известном и популярном сайте объявлений.

В данном случае мошенник, скорее всего, использовал демоверсию банковского приложения. Это пробный режим, который есть в каждом мобильном банке. Этот режим помогает понять, как устроено приложение и удобно ли им пользоваться. Там можно увидеть, как будут отображаться счета, карты, вклады, можно посмотреть, как проводить различные транзакции. Вероятно, мошенник продемонстрировал именно эти счета из деморежима, а не свои реальные.

Злоумышленник воспользовался тем, что демоверсия выглядит практически так же, как реальный личный кабинет в мобильном банке, и сымитировал перевод. Затем сфотографировал чек пробной транзакции и переслал его Яне.

Демо можно отличить от полноценной версии приложения, если присмотреться внимательнее. Во-первых, на экране должна быть пометка «Демо», которую мошенник может, например, прикрыть пальцем. Во-вторых, в ней не отображаются реальные персональные данные. Если ввести настоящий номер карты получателя, приложение в режиме демо может выдать только инициалы вымышленного владельца. При реальном переводе Яна увидела бы на экране свое имя, отчество и первую букву фамилии.

Однако даже если вы уверены, что покупатель по-настоящему сделал перевод, это еще не гарантия, что деньги до вас дойдут. Реальный перевод можно отозвать, если деньги еще не зачислены на счет получателя.

Чтобы уберечься от обмана при продаже товаров через интернет, всегда следуйте главным правилам:

1. Деньги вперед. Не отдавайте товар, пока не получите деньги.

2. Выбирайте безопасные способы оплаты:

• При наличном расчете обязательно проверьте, что деньги настоящие, или просите покупателя при вас снять нужную сумму в банкомате, чтобы не нарваться на поддельные купюры.
• Если можете принять оплату только на карту, попросите сделать перевод при вас и убедитесь, что деньги точно пришли. Либо отправьте посылку с наложенным платежом — это сумма, которую покупатель должен заплатить в почтовом отделении, чтобы получить товар, а почтовая служба перечислит эти деньги продавцу.
  Некоторые курьерские сервисы предлагают похожую услугу безопасной сделки: покупатель перечисляет деньги на специальный расчетный счет, сервис уведомляет об этом продавца, только после этого он отдает товар.

3. Не сообщайте покупателю секретную информацию по карте. Если он просит назвать коды и пароли из СМС, код с обратной стороны карты — это точно мошенник. Банк может не вернуть вам деньги, если окажется, что вы сами сообщили мошеннику секретную информацию.

Если злоумышленнику все же удалось вас обмануть, обращайтесь в полицию. В заявлении опишите все детали случившегося, приложите скриншоты чека, переписки, объявления с сайта.

Эксперт «Финансовой культуры»